すべてはアイデアから始まります。 最初の課題は、それがどの程度実現可能かを定義することです。 選択肢を検討し、テストし、検証する必要があります。 ここで CRE が役立ちます。

お客様と会話し、お客様が直面している課題を理解し、最善の進路を定義することに取り組みます。 クラウドの導入を始めたばかりでも、本番運用中でも問題ありません。 何から始めればいいのか、次にどこへ進めばいいのか、あるいは問題が発生したときにどのように解決すればいいのか、アドバイスすることができます。 例えば、Kubernetes上にワークロードをデプロイしている場合、私たちは第二の防御線を提供し、万一問題が発生した際に対処します。 ログを調査し、K8sクラスタの状態を確認し、クラウドベンダーのインフラに問題があれば、クラウドベンダーにエスカレーションするお手伝いをします。

理解しているからこそ対応できます。 素早い対応を必要としている状況には、伴走できるサポートが必要です。

あらゆるアイデア、質問、障害に対して、私たちが解決のお手伝いをします。 多くの場合、似たような課題に対処した経験があるため、迅速に解決策を見つけるお手伝いができます。 また、もしそうでなかったとしても、私たちは全力を尽くして解決策を見つけ、次へ進めるようにいたします。 そのようなスピードと信頼性がクラウド利用本来の目的であり、それが私たちの継続的な約束でもあります。